Chien-courant.com

Forum de discussion dédié à la chasse aux chiens courants

J'ai plusieurs colliers et une centrale en panne (tinyloc), mon matériel n'est plus garanti, mon armurier ne traite plus avec Tinyloc à cause d'un très mauvais SAV . J'hésite à tout renvoyer en Espagne, car apparemment les délais pour les devis peuvent atteindre 6 mois.

Où faites vous réparer vos colliers, existent-ils des entreprises spécialisées en France pour ce genre de réparation.

Merci pour vos réponses
Bon début de semaines à tous !!!

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Que l'on chasse la plume ou le poil, le gros ou le petit gibier, on est tous chasseurs et nous devons être soudés pour défendre notre passion !!!

Bonjour,

J'ai fait réparer ma centrale (R2 433Mhz) l'année passée (octobre 2013) chez Tinyloc Espagne.

J'ai envoyé la centrale à mes frais (une dizaine d'€). Après expertise, ils m'ont adressé un devis par mail (Changement écran LCD + MAJ du logiciel) que j'ai accepté. retour de la centrale 3 semaines après l'envoie.

Pas eu de soucis ni de surprises. En plus, leur commerciale parle français. Le SAV est sérieux.

Tu passes directement par le site http://www.tinyloc.com/fr/contact.htm pour entrer en contact avec eux, ils te diront la marche à suivre (Adresse, etc).

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"Très tôt le matin, pour échapper aux chiens, le lièvre se chausse de semelles de poussière"

En 3 semaines il t'avait retourné la centrale réparè, je vais le dire à mon armurier il ne va pas en revenir

Merci beaucoup

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Oui oui en 3 semaines et pendant la chasse. Hors période de chasse, c'est court !! Pendant la chasse, c'est long !

Mais je trouve que c'est très correcte entre l'aller/retour en Espagne (à côté de Barcelone), le temps d'analyser le problème, d'établir le devis, de le valider de mon côté et de lancer la maintenance, c'est plus que correcte.

Le SAV de Tinyloc est opérationnel, jamais eu de problème.

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idem pour moi renvoi direct espagne et pas plus 3 semaines

Alors je vais l'envoyer en Espagne, je vous tiendrai au courant pour les délais.

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appelle avant pour leur expliquer il te dirons ce qu il te faut faire

J'ai envoyé un mail directement au lien d'allfab, j'attends de voir le temps que ça va prendre pour la réponse, je vous tiens au courant.

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Je viens de regarder ma boite mail, ils m'ont répondu ce matin à 9h25, pour l'instant c'est du rapide, on va voir pour la suite.

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Je leur demande des infos encore assez régulièrement. Il me réponde dans la journée normalement.

Ne t'inquiète pas, ça devrait bien ce passer !

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