falk 46 a écrit :
j ai reçu mon remboursement aujourd hui après 3 semaines d attente ça va . par contre pour sur une facture de 715 euros je n est reçu que 375 euros de remboursement. je pensais que la franchise de 25% s appliquait sur le montant de la facture avec un maximum de 500 euros par sinistre alors qu ils ont appliqué les 25% sur les 500 euros je ne trouve pas cela tres normal par rapport a ce qui est inscrit dans le contrat. quand pensez vous ? quand pense le service juridique?
Assurance des chiens courants
800 € (dont 500 € de frais vétérinaire) par chien et par sinistre dans la limite de 1000 €/an
Franchise de 25% sur les frais vétérinaires uniquement
C'est bien çà.
500 € frais vétérinaire par chien et par sinistre
Franchise 25% sur les frais de vétérinaire
La franchise s'applique bien sur les 500 €