Chien-Courant.com

Forum de discussion dédié à la chasse aux chiens courants

Petit retour d’expérience pour moi en ce qui concerne le S.A.V de chez Geonimo,
Début janvier, après deux week-ends passés sous une légère neige et forte pluie je me suis rendu compte que le collier avait du mal à répondre à l’activation du mode tracking de début de journée, près de 20 minutes pour me répondre au lieu des 5 habituelles et beaucoup de mal à communiquer sa position dans la journée, en regardant de plus près j’ai aussi remarqué que le boîtier de fermeture était entrouvert suite à un accrochage de la chienne dans des grillages lors de la chasse, le 15 janvier le collier décide à 10h22 de ne plus communiquer sa position !!!!

Le lundi 16 j’appel M. Marinier sur son portable, il me dit de lui renvoyer le collier, le 17 envois en colissimo pour suivis.

Le vendredi 27 le facteur me livre un Chronopost, un collier neuf avec en plus le sur collier

Si ça c’est pas du sérieux

Pour la fiabilité je ne vais pas tenir compte de cet incident car je pense que c’est tout à fait normal pour un produit récent en début de commercialisation, et pour ce qui est du service client je tiens vraiment à féliciter le sérieux de chez Geonimo.

j' ai eu le meme souci et ils m' ont remplacé les colliers en mauvais etat et mis le sur collier sur tous soit 9 colliers, rapidite et SAV sérieux

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http://hurleursdelarivayrade.chiens-de-france.com/

Comment çà se passe pour celui qui a plusieurs colliers ?
Par exemple 8 colliers : j'envoie un SMS à chaque colliers donc 8 SMS sur mon forfait perso opérateur et chaque colliers répond donc 8 SMS de la "recharge Geonimo" sont utilisés.

Ou alors j'envoie un seul SMS pour les 8 colliers donc 1 seul SMS pris sur mon forfait perso opérateur et 1 seul SMS pour tous les colliers pris sur la "recharge Geonimo"


Enfin à quoi sert la BASE RF ?
Juste à recharger le collier.
Pour ceux qui ont beaucoup de colliers (8 par exemple) combien avez-vous acheté des bases ?


Merci pour votre aide.

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Mes Bassets Fauves de Bretagne

"Je me demande quel homme j'aurais été si je n'avais, dès mon enfance connu la chasse. Différent, c'est probable. Moins humain, c'est certain". PAUL VIALAR

Pour 8 colliers 8 SMS Geonimo de sur ton compte et la base rf sert à recharger les colliers et si tu as les chiens en liberté autour de la maison ils servent de périmètre de sécurité, et moi j ais pris autant de base que des colliers

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http://hurleursdelarivayrade.chiens-de-france.com/

Donc ceci est faux, il suffit d'un seul SMS par collier décompté sur son compte Geonimo ?

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Mes Bassets Fauves de Bretagne

"Je me demande quel homme j'aurais été si je n'avais, dès mon enfance connu la chasse. Différent, c'est probable. Moins humain, c'est certain". PAUL VIALAR

Quesque j'ai dit de faux ?????

Toi tu dis :



Et Mozart dit :



Donc j'aurais aimé savoir qui a raison.

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Mes Bassets Fauves de Bretagne

"Je me demande quel homme j'aurais été si je n'avais, dès mon enfance connu la chasse. Différent, c'est probable. Moins humain, c'est certain". PAUL VIALAR

A quel sujet ??? je te suis pas la

pour activer le collier, il faut bien deux sms, le premier envoyé de ton téléphone vers le collier, celui la et gratuit si tu a un forfait téléphonique avec sms inclus, sinon tu le paye à ton opérateur téléphonique ( par exemple orange ) et un deuxième émis par le collier vers ton téléphone qui t'indique que le collier est passé en mode tracking, celui la est décompté de ton forfait géonimo.

De plus si tu active ton collier depuis le site My géonimo c'est deux sms qui te seront décomptés de ton forfait, un pour activation et un pour la réponse.

Dans le cas énnoncé par MOZART ca fait bien 16 sms, 8 sur le compte géonimo pour lui indiquer que les 8 colliers sont passés en mode itinérant " il parle de périmètre de sécurité "
mais il ne faut pas oublier les 8 sms d'activation envoyé depuis son téléphone 8+8 = 16

Tiens si ca peut t'aider à comprendre les sms