Chien-courant.com - forum de discussion dédié à la chasse aux chiens courants

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Message Publié : 30 Août 2019 14:48 
Hors-ligne

Inscription : 11 Juin 2009 11:04
Message(s) : 518
Il y a que deux chaussures
Juste de ma pointure
y a écrit chiruca
La marque je sais pas ;)
Presque 200 euros
Chez donc TERRES-Eaux
47 BON Encontre
Et là à mon encontre
A peine quelques pas
Les deux aux mêm'endroits
El'se sont décousues
Et puis se sont fendues
Si vous voulez marcher
Et donc aller chasser
Il faudra réfléchir
Qui donc peut garantir ...

Jean-Paul

Dés semaine prochaine je vous mettrai photos des chaussures ,du magasin ,facture et garantie ..

Merci à vous de me dire si vous connaissez l'équivalent voilà plusieurs années que j'avais les même et où éventuellement je peux les trouver Décathlon peut être ? ;)


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Message Publié : 03 Sep 2019 04:18 
Hors-ligne

Inscription : 09 Mars 2009 14:48
Message(s) : 426
Je n'ai jamais eu de probleme et j en suis à la troisième paires.

_________________
bien faire et laisser dire


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Message Publié : 03 Sep 2019 09:47 
Hors-ligne

Inscription : 11 Juin 2009 11:04
Message(s) : 518
Pour ma part c'est ma dixième paire ,je n'ai eu aucun problème jusqu'à aujourd'hui par contre là il y a un gros défaut puisque les deux chaussures se sont décousues aux mêmes endroits .
Six mois après j'y vais avec la facture ,le magasin constate, un employé me dit aucun souci ,elles bénéficient d'une garantie d'un an :J'envoie à Chiruca: "vous en aurez une autre paire " .
Chez Chiruca il semblerait qu'un "petit chef"par un excès de zèle s'y soit opposé .
Aussi tout simplement je met en avant mon mécontentement .
Espérant juste que ce petit chef mette de l'eau dans son vin .
S'il cherche une promotion au travers de tels agissements ça pourrait ne pas le faire .
Et d'autant plus qu'il met TERRES -EAUX le magasin de Bon Encontre en porte à faux
la gauche:
20190402_160956.jpg


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Message Publié : 03 Sep 2019 09:52 
Hors-ligne

Inscription : 11 Juin 2009 11:04
Message(s) : 518
et voici la droite pour qu'il n'y ai pas de doute!

20190402_160939.jpg


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Message Publié : 03 Sep 2019 10:23 
Hors-ligne

Inscription : 11 Juin 2009 11:04
Message(s) : 518
si si ce sont bien des CHIRUCA...


Pièces jointes :
20190829_183753.jpg
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Message Publié : 03 Sep 2019 12:22 
Hors-ligne

Inscription : 27 Mars 2015 10:57
Message(s) : 226
Ce n'est pas très commercial de la part de CHIRUCA, sachant que sur leur site internet nous pouvez lire :
"Tous les produits Chiruca sont couverts, pendant leur durée de vie utile, par une garantie contre les dommages provoqués par des défauts des matières premières ou des défauts survenus lors du processus de fabrication."
Je m'interroge serait-ce de la publicité mensongère..... un excès de zèle d'un "petit chef" comme le dit Jean-Paul ?
Lorsque vous achetez un produit, le vendeur doit vous garantir contre ses défauts cachés. La garantie s'applique si plusieurs conditions sont réunies : le défaut était caché, il existait à la date d'achat et il rend le produit inutilisable. Vous pourrez obtenir le remboursement total ou partiel, ainsi qu'une indemnisation en cas de dommage.

Ventes concernées
La garantie des vices cachés s'applique :
quel que soit le bien acheté (neuf ou d'occasion, en promotion, etc.), mobilier ou immobilier,
quel que soit le vendeur (professionnel ou simple particulier), ainsi qu'aux biens achetés directement auprès du fabricant.
Pour faire jouer la garantie des vices cachés, le défaut du bien doit :
être un défaut caché, c'est-à-dire non apparent lors de l'achat,
rendre le bien inutilisable ou diminuer très fortement son usage
et exister au moment de l'achat.
À savoir :
les conditions générales de vente (CGV) doivent inclure une information sur la garantie, sa mise en œuvre et son contenu.

En dernier recoure contactez:
Votre Directions Départementales de la Protection des Populations
//www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP

je ne vais hésiter à faire part sur les sites de chasses et réseaux sociaux de cette indélicatesse de la part de CHIRUCA afin que d'autres chasseurs ou clients ne fassent pas avoir !!!!!!!


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Message Publié : 17 Oct 2019 15:25 
Hors-ligne

Inscription : 27 Mars 2015 10:57
Message(s) : 226
Je viens aux nouvelles.
As tu eu un remboursement de tes chaussures CHIRUCA ?


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Message Publié : 23 Oct 2019 18:20 
Hors-ligne

Inscription : 11 Juin 2009 11:04
Message(s) : 518
Des nouvelles :

J'ai été contacté par Monsieur Capdeville commercial de Chiruka qui m'a dit être désolé de ne pouvoir changer les chaussures par contre il m'a demandé de les ramener rapidement au magasin qu'il allait se charger personnellement de les faire rapatrier à l'usine pour les faire recoudre !

Tout çà pour çà !

Elles sont toujours à TERRES et EAUX ,personne ne s'en étant occupé .

Par principe je vais en avertir la direction par une lettre expliquant la situation .


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